百货业的苏宁速度，一年成就走完别人十年路

2月上旬，苏宁易购宣布正式收购万达百货。近日，苏宁易购管理团队已经全面接手万达百货运营工作。37家万达百货门店的工商变更也在有序进行中，预计于四月内正式完成收购交割。4月10日，37位万达百货门店总经理首次亮相苏宁时尚百货集团月度工作例会，而且还领取了新的工号牌。

仅用2个月的时间，苏宁易购收购万达百货就已进入实质性整合阶段。

2019年刚刚过去100天左右，苏宁就打出了集团战略升级、收购万达百货等一系列组合拳。苏宁再一次用“苏宁速度”表达对于进军百货的野心——不断升级自身的时尚百货生态链，同时利用百货完善苏宁的智慧零售版图。

打造“智慧百货”生态圈

春节前，苏宁开启组织架构调整，设立五大商品集团布局，时尚百货集团宣告成立。苏宁时尚百货集团成为重要经营单元，将进一步推进苏宁在时尚百货领域的精细化运营。此时距离建立家电、大快消、智能数码3C、生活家居四大事业群不过一年时间。

战略地位的升级，源于苏宁时尚百货这一年的迅猛发展，以及苏宁发展时尚百货的决心。

对于百货集团的定位及规划，苏宁时尚百货集团总裁龚震宇表示，苏宁百货是全场景、多品牌、强服务、强社交的平台，所承载的功能也远大于任何传统百货商场。

与此同时，苏宁还拥有跨地域、跨领域的线上+线下整合能力。苏宁百货的产品与服务不但可以在线下展开，还可以在线上生效，凭借智慧零售打通全渠道会员服务，进而实现线上线下一体化。这也便是传统商业形态向智能化、互联网化转型的一个方面。

伴随整合万达百货加速，苏宁时尚百货已形成了线下苏宁广场、苏宁易购广场、万达百货，线上苏宁易购、猫宁等五大渠道双线协同。未来，苏宁时尚百货将持续强化产业协同、全产业赋能万达百货，在职能、招商资源、业务资源等方面的实现共享。

目前，万达百货在全国的37家门店，大部分分布于一、二线城市的CBD或市中心区域，门店合计年客流量约2.5亿人，目前拥有会员数量约400万人。截至12月31日，苏宁易购经营苏宁易购广场16个、苏宁广场数十家；未来，苏宁将实现开设苏宁广场50家、苏宁易购广场300家。届时，苏宁将成为百货业无可争议的霸主。

在品牌合作上，苏宁时尚百货采取标品自营采购和非标品联营合作的模式。苏宁以用户需求为导向作为首要依据，利用充分把握对用户需求的认知理解，透过市场层面通过集约商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等手段，建立TOP品牌对接机制，打造全场景购物网络，重塑专业化经营能力。

在供应链方面，苏宁时尚百货运营的核心是供应链重造和重构，输出智慧零售CPU能力，突破传统百货概念，从数字化和体验两方面改造供应链，通过对数据的采集与分析，实现对消费者的精准洞察，减少产能的低效与过剩，并对商品的生产、流通、销售等环节进行改造。

至此，苏宁百货全场景布局基本成型，产业链上下游已全面打通，1年时间即完成了众多百货品牌经营10年多年才能达到的规模。

构建智慧零售全品类拼图

苏宁以空调起家，后发展壮大成为家电3C领域的绝对霸主。近年来，在智慧零售的全场景、全品类战略推动下，快消、百货等也相继崛起。

苏宁致力于打造人与生活方式交互平台，逐步转变为全渠道、全场景、全品类、全客群的智慧零售商。百货就是不可或缺的部分。伴随着智慧零售战略百货拼图的补全，苏宁百货也将成为苏宁易购新的增长高地。

同时，苏宁家电3C品类相对而言大件消费偏多，消费行为低频。快消品类可助力苏宁建立高频次、高粘性的客群，百货品类则是优化消费人群结构、强化年轻用户和女性用户运营的核心支撑。因此，百货品类对苏宁而言，是实现全客群必须攻下的一环。

数据显示，2018年，苏宁时尚百货GMV同比增长227%。近两年间，苏宁时尚百货19岁到24岁年龄段用户增长率198.69%，其中小镇青年增长97.66%，一线城市95后人群增长87.88%，已经成为苏宁品牌年轻化的重要载体。

龚震宇介绍，2019年苏宁时尚百货将实现整体交易规模150%以上增长，重点培育、打造5000万+级商户50家、1000万+级商户30家。苏宁时尚百货将继续在智慧场景开发、新品打造、品牌营销、私域内容生态、数据与工具开放赋能等各方面深耕。收购万达百货、组建苏宁时尚百货集团，就是开启“精养、细养”的第一步。

百货作为线下密集的流量入口，有着天然的聚客效应，以及线上无法比拟的体验优势。苏宁易购通过收购万达百货，一方面快速补强线下百货拼图，增强了百货供应链能力；另一方面，将其供应链优势和数字化改造能力应用于万达百货，极大的丰富了苏宁智慧零售的全场景、全品类版图。

龚震宇对苏宁时尚百货抱以很大期待：“我们今年子集团定的目标是突破两百个亿，未来两三年以内，我们会快速构建线上平台，线下对万达百货迭代升级之后，苏宁生活广场会进行百货业态横向扩张，我们有信心让苏宁时尚百货集团成为第二王牌渠道。”