导语:曾经的亏损王京东,单季度净利润30亿,也算是直接打脸那些说京东会亏损破产的预言。但也并非每个指标都表现的很好看,在维持稳健营收及GMV增长的同时,京东也在不断加大对技术的投入,塑造未来的壁垒。 用户增长很重要,用户质量更重要,本文将对京东三季度重要指标逐一解读。 文| 李成东、赵骐 来源| 东哥解读电商(ID:dgjdds) 11月19日,京东公布2018年第三季度财报。本季度,京东总营收1047.7亿元(约153亿美元),同比增长25.1%。其中,服务收入108.8亿元(约16亿美元),上涨49.4%。归属净利润30亿元(约4亿美元),去年同期为10.1亿元,同比大涨200%。非美国通用会计准则下(Non-GAAP),归属净利润11.8亿元(约2亿美元),去年同期为22.2亿元。京东第三季度每股ADS摊薄收益为人民币元0.8元(约合0.12美元),高于分析师预期。 另外,华尔街22位分析师平均预期,京东第三季度净收入为153.1亿美元。财报显示,京东第三季度净收入为153亿美元,略低于分析师预期。 本季度净利润大涨,部分原因也源自京东对英国奢侈品电商平台Farfetch的投资,京东在2017年以3.97亿美元成为Farfetch的最大股东。随着Farfetch在今年9月完成IPO,京东的投入也获得了回报。 ?活跃用户同比增长14.6%,季度首次环比减少860万 虽然第三季度年活跃用户为3.052亿,同比增长只有14.6%,但在三季度GMV依然实现了同比增长30%,达到3948亿元,与第二季度30.5%增速基本持平,第三方平台GMV增幅达到40%。 京东第三季度大规模盈利30亿这个超出很多行业人士和投资人的意外,因为京东上市以来很少出现如此高的盈利数字。但是新用户增长代表未来,季度用户首次净负增长2.9%,而且还是860万。尤其是在阿里新增用户大幅增长情况下,非常扎眼。虽然华尔街分析师并没有把新用户作为分析预测的关键指标,但作为电商来说,这个指标非常重要。 来源:DonG整理京东历年财报 当然这不表达在第三季度没有新增购买用户,而是意味着有一批老用户在一年时间里没有下单,导致负增长,也就是老用户流失速度快于新增用户。但如果大家认真看京东财报的历年Q3季度的用户数据,第三季度的新增用户增长总是最差的,等到Q4季度京东的用户环比和以往一样会恢复增长。 在19日晚间的投资者电话会上,作为京东集团COM兼京东商城轮值CEO的徐雷也给出了未来用户增长的有效途径,比如依托京东物流的布局将加大低线城市的营销力度,用拼购、小程序、开普勒等项目吸引更多低线城市用户和女性用户;同时,通过电子消费品类的型号开拓、产品创新等方式,以线上线下融合的方式拓展低线城市的新用户;此外,在一二线城市中重点对中低收入客群进行拓展,通过品类的交叉渗透获取更多潜在用户。 但对京东来说,仅仅是第四季度恢复用户环比增长还不够,还需要更快速的增长满足投资人的未来预期。 ?用户数量很重要,用户质量更重要 投资人在关注京东季度用户负增长的时候,却忽略了一个关键数字。京东PLUS会员在9月突破1000万。 会员模式,已经在国内电商里面大行其道,只是京东是最早一家开始模仿学习亚马逊prime 会员的电商,始于2012年。 亚马逊在今年初的年度股东函中披露,Prime 会员制始于 2005 年,目前全球Prime会员人数已超过1亿。按照99美元/年(12.99美元/月)的会员费计算,这意味着,Prime会员每年至少会给亚马逊带来99亿美元收入,这一数字占到了2017年亚马逊总收入(1778.7亿美元)的5.5%。而今年4月亚马逊宣布,将从5月11日起正式上调Prime包年会员费,从之前的99美元上调到119美元。可见,亚马逊Prime会员服务的重要性。 用户数量很重要,用户质量更重要。10月份参加GGV(纪源资本)年会,新一代电商独角兽环球捕手创始人讲了一个关键数据,被震惊了,不到10%的核心付费会员用户,贡献了超过90%的交易额。所以环球捕手的核心只服务会员用户,而不是追求更多的一般注册用户数。但这实际上就是电商行业的真相,少数的优质用户,尤其是会员用户,贡献了大部分的销售额。 只是看Amazon的数据,美国市场研究公司CIRP 2015年报告显示,亚马逊 Prime会员平均每年在亚马逊消费高达1500美元,而非会员平均年消费仅625美元。 来源:京东三季度Financial and Operational Highlights 这个道理也是同样适用于京东的情况,上图显示了京东活跃用户每年在平台上的消费次数。通常情况下,随着基数的扩大,增速应该放缓。但在2016年和2017年,京东用户交易频次的增幅分别为17.9%和17.5%,高于2015年的16.6%和2014年的12.6%。我们相信PLUS会员贡献非常大。 由于整体网购市场新增用户逐渐放缓,作为大平台用户增速放缓是大势所趋。这也是为什么所有的电商平台,包括新的电商独角兽,都纷纷对标学习Costco和Amazon prime会员模式,把精力聚焦在会员上。电商做会员制,本质上就是因为新增用户越发艰难,希望抓住优质用户,增加用户粘度和复购。 未来电商的业务指标中,从之前单纯的看新增用户数,未来要逐渐转向重视付费会员数量。 ?从侧重自营到自营平台并举,从收入增长到追求利润增长 这个季度,京东财报利润200%增长,提升非常大,与京东以往只重视自营,改为自营平台并举有很大关系。京东把所有流量都给自营,那么收入增长会更快,而把流量导给POP平台,显然会提升利润。
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