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鸟奋力冲破蛋壳，这颗蛋是这个世界。若想出生,就得摧毁一个世界! 赫尔曼·黑塞 ——《德米安：彷徨少年时》。 比京东还火的电商平台要倒闭了? 风暴来临前，每只鸟儿都忙着归巢;那些没有回来的，也许永远就回不来了! 最近，成立至今已逾18年，仅比阿里巴巴小两岁的资深电商平台新蛋突然发布了公司战略调整和网站重整的公告：根据公告，自2020年1月1日起，新蛋中国的支付通道暂时关闭，网站重新开放时间未定。 对很多早期的互联网爱好者而言，新蛋并不是一个陌生的存在，而是一段美好的回忆：10多年前，新蛋中国曾经比京东还火。 2001年，也就是马云在杭州湖畔花园成立阿里巴巴后的两年，来自中国台湾的张法俊在美国南加州创立了新蛋网，公司主要从事电脑、电子产品、通讯等3C产品的网上销售，网站推出后获得很大的成功，三年内年销售额就突破13亿元，成为和亚马逊、Ebay一起相提并论的电商巨头。 三年后，张法俊决定将美国电商模式复制到中国来，新蛋中国成立才一年，销售额就达到6000万元，而当时的京东才刚刚转型做电商，年销售额只有1000万元。 当时，中国的电商市场还处于野蛮生长的时期，京东在发展初期多少有些山寨，淘宝的品质也不让人放心得下，很多人买数码产品时只敢去新蛋。 然而，有着绝佳先发优势的新蛋却在短短几年内迅速下沉，直至渐渐销声匿迹。 在美国“本土”，新蛋也难掩寂寞之态：2019年上半年，美国新蛋的GMV只有10亿美元，当年和他匹敌的亚马逊在2018年的GMV就已接近3000亿美元。 与此同时，阿里巴巴成长为世界上最大的互联网巨头之一，曾经被新蛋压在身后的京东也很将新蛋甩在身后，发展成为仅次于阿里巴巴的国内第二大电商平台。 不到20年的时间，差距是怎么产生的? 新蛋为何没有破壳而出? 新蛋在美国和中国的双线失败，有很多值得总结的经验和教训。 首先，在中国市场犯了和亚马逊一样的本土化不足的失误。 亚马逊当年在中国的受挫，很大程度上是本土化不足，不了解中国市场，不敢加大投资力度抢夺中国市场，一次次贻误了战机。 与此同时，淘宝在获得融资后不惜利用免费政策吸引用户，成功阻击eBay，成为亚洲最大的B2C购物网站;随后，京东在获得今日资本融资后，开始布局自建物流、扩充产品线、完善支付体系，迅速成长为国内发展最快的电商平台。 其次，战略上游移不定，一次次和目标背道而驰。 2004年左右，新蛋中国在中国市场是一个猛兽级的存在，发展势头非常好。就连刘强东自己都说，当时京东面对的对手不是阿里巴巴，而是新蛋和易迅。 就在新蛋中国准备趁势扩张时，张法俊却要求把更大的精力放在美国市场上，并从中国市场抽取了大批管理人才到美国，直接导致新蛋中国总经理卜广齐辞职后创办了易迅网。 2008年，张法俊看到国内京东等平台崛起后，又开始准备争夺中国市场，但这时想从淘宝、京东等手中重新抢回市场份额又谈何容易? 这一年，新蛋和京东正面打了一场恶战，新蛋当时制订了“所有商品，一律比京东低4%”的策略。在疯狂砸下几千万资金后，新蛋中国在2009年的销售额达到近10亿。 但是就在此时，新蛋却以美国新蛋正在争取上市，在中国市场砸太多钱会影响到上市进程为理由，在和京东的对攻中主动鸣金收兵。最终，下一年新蛋美国上市失败，新蛋中国也彻底失去了叫板京东的机会：2010年，越战越勇的京东的销售额已突破100亿，是18亿销售额的新蛋中国的5倍多! 中国电商的发展，就像沧海横流，更像大流淘沙，那些懂得顺势而为，在潮流中觅得先机的人，成为时代造就的英雄;那些一次次和潮流错失的人，只能在沙滩上远眺前人的足迹。 新蛋失败的最大原因： 又想蛋壳而出， 又不想摧毁一个世界! 现在总结起来，新蛋失败的最大原因，是又想蛋壳而出，又不想摧毁一个世界! 破旧才能立新，付出才有回报，这是基本的商业生存法则，早期淘宝、京东的发展，一次次验证了这条法则：在新蛋一次次在美国和中国市场首鼠两端和一次次错失抢夺市场机遇的时候，淘宝、京东却利用免费策略、在全球聘请世界级人才、完善物流和支付技术，不断提高用户的使用体验，借势电商的蓝海任意驰骋。 而新蛋却在一次次丧失时机后，原先的优势一点点丢失，在中国市场变得若有若无。 根据易观智库发布的《2010-2012年中国B2C市场交易份额》，2004年新蛋曾经是中国B2C市场的老二，2010年新蛋在中国尚有1.9%的市场份额，排名第五，仅次于当当;到了2011年，新蛋在中国的市场份额猛降至0.9%，排名退至第九名;而从2012年开始，新蛋的名字已经从前10名中消失。 如今，新蛋中国宣布暂时关闭重整网站，在国内电商市场群雄割据、狼烟四起的背景下，没有摧毁世界的勇气，新蛋能否重启，已经是一个遥不可及的问题。 就像赫尔曼·黑塞 在《德米安：彷徨少年时》中说的：鸟奋力冲破蛋壳，这颗蛋是这个世界。若想出生,就得摧毁一个世界! 作者：电商君 |
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