▲仍有消费者会收到电商卖家提示好评返现的卡片。 深圳晚报记者 李瑶娜 实习生 贾杨阳 摄
深圳晚报记者 李瑶娜 实习生 林咪玲 贾杨阳
今年1月份起，《中华人民共和国电子商务法》(以下简称“《电商法》”)正式实施，明确将微商、代购等群体的网络交易行为纳入监管，要求代购也需登记和纳税。《电商法》实施近一个月，记者近日调查发现，市场上代购、微商们为躲避监管可谓是“各显神通”，有的通过涨价以转嫁税负，有的改用外文卖产品，或手绘产品图等。对此，业内律师提醒市民，随着年底购物热潮到来，消费者网购遇到被要求好评或删除差评等现象可以举报投诉。
代购们变身“灵魂画手” 躲避监管
售卖假货、虚假刷单……《电商法》实施后，明确将微商、代购等群体的网络交易行为纳入监管，对无照经营、好评返现等现象进行规范。
《电商法》实施后，代购、网店、电商平台有什么反应？记者调查发现，原本朋友圈“霸屏”的代购、微商们开始不淡定了。为了规避监管风险，有的代购们变成了“灵魂画手”，用水彩、素描、手绘等方式画出各类产品，配文采用英语、日语、韩语等加以描述。也有的改变产品名称以躲避监管。
此外，代购们要求顾客使用支付宝、银行卡转账，同时不要在微信聊天使用付款、订单等“敏感”字眼，尽量使用语音沟通代购事宜，以防被微信平台“盯上”后遭遇封号。
为牟利变相涨价转嫁税负
记者了解到，《电商法》所规定的税收范围包含了跨境税收、经营者普通交易税收，缴纳主体包括电商平台、平台内经营者。这样一来，电商行业逃税漏税现象将得到一定程度的规范。但这对于代购们来说，也会压缩利润空间。
记者调查就发现，为了抵消税负，有代购计划在价格上“打算盘”，对代购产品进行涨价，进而把税负转嫁到消费者身上。刘玲玲（化名）就是其中一位，她通过朋友圈和微信群代购韩国美妆产品。《电商法》落地后，她表示，如果税收影响到代购成本，将会对部分产品进行涨价。“这对我们这种业余跑代购的也有影响，以后要开始纳税的话，只能通过涨价抵抵税费了。”刘玲玲说。
跟刘玲玲一样计划涨价的还有徐佳（化名），徐佳是一名专业代购者，早在《电商法》正式实施前，她就一直担忧征税会影响代购利润的问题。她也表示，现在一件物品估计要加价20～100元不等。如果将来代购成本上涨，可能还要再加价。
仍有电商卖家
频繁骚扰“求好评”
新出台的《电商法》除了对电商行业税收进行规范，也明文规定了电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。那么，电商行业一直被诟病的好评返现、删除差评的乱象能否得到遏制？
记者在街头随机采访，仍有不少消费者表示，网购时依旧有商家给出“好评返5元现金”等的诱惑，有的电商卖家还通过电商平台或短信，提示消费者给个好评。“这样容易诱导别人昧着良心给好评。”经常网购的李先生说。薛女士则表示，有些产品质量很一般却有很多“好评”，这是一种很大的误导。
除了收到好评返现提示，网购时被强制要求删除差评也备受诟病。“前几天我给产品差评，店家就一直通过旺旺号和短信发信息让我删掉，最后实在不耐烦就删掉了。”消费者罗小姐表示，希望有关部门能够加大力度监管电商卖家的违法行为，保障消费者权益。
对此，记者了解到，随着《电商法》落地，目前京东、淘宝等均已做出调整，规定商家如果出现诱导好评行为视行为严重程度，将处以警告、商品下降、店铺降权等处理。
被商家要求删除差评
可举报投诉
广东瑞霆律师所合伙人律师穆宇表示，《电商法》实施前，微商、代购等无须进行工商登记，一直处于监管的“灰色地带”，《电商法》实施后，将有效规范商家偷漏税、假货泛滥、个人信息遭泄露、售后推卸责任等乱象。
同时，除了能够规范微商、代购行业内的一些乱象，她表示，《电商法》还将更有利于消费者维护合法权益。例如，以往市民想要退款时，可能遭遇被微商拉黑，无法维权的情况，但如今这类经营主体都需要进行工商登记后，代购们将难以逃责，从而利于减少消费者维权受阻现象的出现。另外，穆律师提醒市民，遇到被电商平台要求删除差评等情况时，可以依法举报、投诉，保护自身的消费权益。
同时《电商法》实施后，持证经营成为代购们唯一的合法出路，根据规定,市民可以通过广东政务服务网进行个人身份认证，登录市场监督管理局官网注册系统填报信息和提交材料,审核通过即可到市行政服务大厅领取证照。
来源：深圳晚报
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